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FAQ CAMPING LES NOBIS D’ANJOU

Pourquoi prendre l’assurance annulation proposée par le camping?

Cela vous permet de préparer vos vacances en toute sécurité. Malheureusement, les imprévus surviennent toujours au mauvais moment ( panne de voiture, annulation de congés, maladie, hospitalisation, covid, convocation…)

95% des choses qui ne sont pas de votre fait sont pris en charge.

Que se passe il si nous ne pouvons pas venir?

Si vous avez pris l’assurance annulation, pas d’inquiétude. Pour toute autre situation, nos conditions générales de ventes s’appliquent. Nous proposons deux assurances différentes. L’assurance confort nécessite un justificatif (maladie, convocation, décès…) ou l’assurance premium qui vous couvre quelle que soit la raison et ne demande pas de justificatif.

Y’a t’il un accès Wifi sur l’ensemble du camping ?

Oui, Il y a un accès wifi sur tout le camping !

Y a-t-il une épicerie dans le camping ?

Oui, il y’a une épicerie de premières nécessité sur le camping.  Nous avons également un dépôt de pain et de viennoiseries sur commande en avant saison . Une grande surface est à 1.5km et une superette également.

L’espace aquatique sera-t-il chauffé dès l’ouverture du camping ?

Oui, la piscine et pataugeoire seront chauffés dès l’ouverture en avril. Même chose pour l’espace détente de 35m² avec cascade et remous, qui lui, est chauffé à 32°C.
Cependant, nous pouvons être amener à modifier ces dates en fonction des conditions météorologiques actuelles ou annoncées ou de tout autre cause d’ordre technique, d’hygiène ou de sécurité.

Y’a t il  un club enfant et des animations?

Oui, dès l’ouverture tous les services du camping sont ouvert. Club enfants, RDV ados, animations adultes et familiales en journée et en soiree, dès Avril et jusqu’à Septembre.

Le bar et la restauration seront ils ouvert dès l’ouverture?

Oui, dès l’ouverture notre bar et notre snack vous accueillerons dans une ambiance guinguette simple et conviviale ou le partage et la bonne humeur sont les maîtres mots. Au printemps notre salle est chauffée au poêle a bois pour encore plus de chaleur. L’équipe vous accueillera dès 9.00 ou vous pourrez même profiter de notre formule petit déjeuner.

Comment faire si nous arrivons en dehors des horaires d’ouvertures de l’accueil ?

Si cela vous arrive, pas de panique… il suffit de nous prévenir et nous vous indiquerons la marche à suivre en fonction de votre heure d’arrivée. Cependant, après 23.00, vous ne pourrez accéder a votre logement en voiture. Il faudra laisser votre véhicule sur le parking extérieur. ceci afin de favoriser le repos de tous.

Faut-il amener son linge de maison ?

En mobil home, des oreillers et couettes sont fournis ainsi que des protèges matelas plastifiés donc lessivés et désinfectés avant votre arrivée , mais cela ne remplace pas le linge de lit en tissus, vous pouvez donc emmener les vôtres.

Nous proposons, cependant la locations de draps, il suffit de nous le préciser quelques temps avant votre arrivée (si possible dès la réservation, ou au moins 1 semaine avant votre arrivée).

Ils seront disposés à votre arrivée dans votre logement. Ceux-ci sont fournis par notre blanchisserie partenaire qui a mis également en place les éléments nécessaires à la protection de la planète et qui comme le camping est dans une démarche écologique.

Les pistes cyclables sont-elles loin du camping ?

Une piste cyclable passe juste devant le camping, reliée à la vélo Francette, elle vous permet de découvrir les paysages reliant Thouars et Saumur. La vélo Francette c’est plusieurs étapes de la Normandie à La Rochelle vous permettant ainsi de profiter de vos vacances nature et reposantes. Vous pouvez également découvrir la vallée » Le Thouet à vélo » de Niort à Saumur( 170 kms de pistes cyclable)

Peut-on choisir son emplacement ?

Dans la mesure du possible nous ferons de notre mieux pour satisfaire vos demandes. L’idéal étant de réserver le plus tôt possible.

Les animaux sont-ils acceptés ?

Oui, les animaux domestiques sont acceptés tatoués et vaccines sauf les chiens de catégorie 1 et 2.

Vous devez nous fournir à votre arrivée ou lors de votre réservation, le carnet de santé de votre animal.

Pour le confort, le respect et la sécurité de tous, les animaux ne doivent pas rester seul ni sur le camping, ni dans les locatifs. Leurs propriétaires seront tenus responsable pour toutes dégradations.

Est ce que votre camping accepte les bons VACAF?

Non.

Est ce que le camping prend les chèques vacances et les tickets restaurants?

Oui, le camping prend les chèques vacances ANCV papiers ou e-connect pour les hébergements ou emplacements à hauteur de 70% maximum du montant du séjour.

Ils doivent être envoyés au camping au maximum un mois avant votre arrivée par lettre suivie ou lettre recommandée.

Ils ne sont pas pris sur la partie restauration

Les tickets restaurants papiers ou carte sont pris sur la partie restauration.

La Gare est-elle loin du Camping Les Nobis d’Anjou et facilement accessible ?

La gare de Montreuil-Bellay se trouve à 2km du camping. Environ 20min à pied.

Y’ a-t-il des mesures sanitaires prévues particulièrement suite à l’épidémie du coronavirus ?

Suite à l’épidémie de coronavirus, nous avons mis en place les mesures l’an passé préconisées par gouvernement (gestes barrières, distance de sécurité à l’accueil, masques pour nos salariés, gants, gel hydro alcoolique…).Nous les conservons bien sûr, et les adapterons aux conditions au fur et à mesure de l’année.
Pour vous, vacanciers, nous mettons en place également du savon ou du gel hydroalcoolique ainsi que du désinfectant de surface dans tous les endroits nécessaires à votre sécurité.
Les sanitaires seront également nettoyés et désinfectés au minimum 4 à 5 fois/ jours au minimum pour votre sécurité.
Les hébergements seront nettoyés après chaque départ et nous appuieront encore plus sur la désinfection des surfaces susceptible d’avoir été contaminées.
Afin que le virus ne puisse subsisté après le départ des vacanciers, les hébergements ne seront à votre disposition que 6 heures après le départ de votre prédécesseur au minimum.
Dans l’intérêt commun nous demandons à chaque vacancier de faire attention aux gestes barrières, aux gestes d’incivilité pouvant être rencontrés.
Nous vous invitons particulièrement cette année à penser à emmener vos draps, taie d’oreillers et housse de couette pour vos lits.
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous les loués. Ils seront disposés à votre arrivée dans votre logement. Ceux-ci sont fournis par notre blanchisserie partenaire.
Merci de nous prévenir une semaine avant votre arrivée si vous souhaitez les draps.

Que se passe il si nous ne pouvons pas venir suite au COVID 19 ?

Pas d’inquiétude, Le report est possible pour la saison suivante, uniquement si le séjour est impossible à réaliser du fait de décisions gouvernementales  (fermetures, restrictions de circulation).
Pour toute autre situation, nos conditions générales de ventes s’appliquent. Vous êtes couvert pour vos séjours individuels en cas de COVID-19 si vous souscrivez à une assurance annulation. Nous proposons deux assurances différentes. L’assurance confort nécessite un justificatif (maladie, convocation, décès…) ou l’assurance premium qui vous couvre quelle que soit la raison et ne demande pas de justificatif.

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